������� ���������� ���������

����� ���������

������� �� ����������, ��������� �� �������� ������-������ ������������ �����, � ��� ����� ������ ����� �� ������� �� ��������������� ����������  � �����; �� ������ ��� ����������� ����� ���� ��������, ��������� ����������  �� �������� ������� ������ �� ������ ��������� �����������. ����������, �����, ������, ������, ���-���������, ���-���� � � �������� ����� �������� ������, ����, �����: ������� ������������, ������������� �������, ������ � ������������� � ��������, ��� ���� �����, ������ ��� ��������� ��������� �������� � ���  �������� �������� ����� ����������� ������ �������������� ����� � ������� ����, ����������� ��� � ����� ����� ������� ���� ����� ������, ����, ����, ������������ �������.

����������� ������ � ��� ����� ����������, �������� � �������������� ������

����� ������� �����������, �� �� ���� �������� � � ����������� �� ����� �������������. ������� ��� ������������ ���� ��������� ������� ������� ��� ����� �������� ����������� ������� � ��������, � ����� ��������. ���� ��������, ��� ���������� ������������ ��� �������� ������� ���� �������������� ������������� ������� ����� ��������, ������� �� �������������� ��������� �������� ��� ����������. ����������� ������������� ������ � ������� ��������� ����������������, ��������� ����� ������ � ���� �������� �������, �������� ������������� ����� ��������� � �������������� ������, ����������, ����� ������������.  ��� �������, ��� ������� ����������� ������ ���� ��������� �� ������� �������, � ������������� ����� �������� �������� ������ ������� �����.

������: ����������� �� ���, ��� �� ������������ �����, ������� �� ���, ���� ����� �� ������,  �� ������ ����� ����������. ��� ���� ��� ��  ���������� ���, ��� �� ������, �� ������� �������� ����: ��� �� ����������� � ��������� ����� ������ � � ��� � ����������. ��� ���� ��� ������� - ��������, � ������� �� ���, ���� �� ������ ������ ������������� ����� �� �������, ��� ��������� ���������� ������ � ����� ������� �����, ���������� ���, �������� �� �� �������, ��� ���� ����������  ������� ��� ��� �����,  ������� ����� � ����� ������ ���������, � ������� �� �� ������������ ���� ����.

�������, ��������� ���� ��������, ����� ������, ��������, �� �� �� ������ �� �����, ����� ��� ������ ��������� ������������ �����������. �� ����� � ���� ��������� ��������� ����� �������� ���������� "�������� �����", ��� ������� ���� ����������� � �������� "�������� - ���������� ���������". ����������� ��������� ������� �� ������ � ������� ��������������� ������� � ������� �������, �� ����� � �������� � �� ����������.

������-������ ��������� ��������-�����

"������� "��������-�����" - ��� ���� �� ������������ ������������� ��������� ���������, ������� ���������� �� �������������� �������� ��������, �� ��������� ������������ �������� � �������� ������ ����������� �����", - ������� ��������� ������ "�������� �����" ������� �����.

���� �� ��������� � ���, ��� �� ������ �����, � ����������� �� ����������� ������ � ��� ���������, ��������� ��������� ����������� ������������ ���������� ������, ����������� �������� ������: ���������� ���������, ��������� ������ ������������ � ������ ���������.

���������� ��������� ����� ����� ����� �������� ������ 14 ���, ���������� ��������� ���������-������, ��������� �� � ��������� � ����� "��������-�����". ����� �� ��������� ��������� ������������� �������������� �����, �������� �������� ��������, ����������� ������������ ����, ���� ����������� ����������� �����.

��������� ����� 3 ������ - �������, "����������" � "�������". ���������� "����������" � "�������" �������� ���������� ������� ����� ������� ���������� ��������� "�������� �����". ����� ����� ����� ��������� ��� �����������, � ����� ����������� ����������� ������� ��������������� ������, ������������ � ��� �������� ������� � ������ ������, � �������� ������ ������ � ���� ����������� ������������ �� ��������� ������ ������������.

����� �������� ��������� "�������� �����" ����� ����������� ���������� ��������� ������ ����� ����������� ����� � �������� �� ������ www.aeroflotbonus.ru. ����� �� ���� ������������ �������� �� ����� ����� ����������������� ����� � ��������������� ���-���.

� ��������� "�������� �����" ������ ���������� ����������� ������ ������ ������������ ������������ ��������, ������� ��  �������, �����, �, ����������, ������� ������ � ��������. ��� ������ ����������� ������������ ��� ������� ��������� � ������� �� ���������� ���������� ���������, � � ���������� - ���������, ��������, ��� ������������ �������.

����� ����, ��������� "�������� �����" ��������� ������ �� ������ ���� ����������, ��������������� � �������, ��������� �������������� ������� ��� ������������� ������������ � ����� �������� ������� ���������, � ����� ����������� ��������� �������� ��������������� �����.

� ��������� ����� ����������� ��������� "��������-�����" �������� ����� 50 ����� �������, ����� ������� ����� ������� ������ ����� - ���, ��������, ������, �������. "��� �� ��� �������� � ��� ����� ��������" - ���� ��� ��������� ������ ���� �������������� ������� ��������� "�������� �����".

��������������� �������

� ����������� ����� ������ ��������� "�������� �����" ������������ ����� ����������� ������������������ �������������� �������. ���������-����������� �������� ����� ����������� "������-������". ������ ������� - ������ Sun Ultra Enterprise 450 ��� ����������� ������������ ������� Solaris 2.6. �� ����������� ����, � ������� ���������� ������� 17 ������� ����, � ��� ����� � ���� ��������� �������� ������ "�������� �����". ���������� ������� ���� �� �������� �������� ���������. ��� ���������� ���� ���� ������� ��������� "������". � �������� ���������������� �� ������������ Microsoft Windows 95. ���������� ��������� ���� "�������� �����" ������� � ������������������ �������� ������������ ������� � ����� ��������� ��������� "��������", � ����� � ������������� ����� �������� "�������� - ���������� ���������".

��������� ������ ������������ ���� Oracle. ��� �������������� �������� ������ � ������� Oracle ������������ ���������� CLS (Custemer Loyalty System) ������������ �������� Unisys. ������ ���������� ���� ��������� ����������� ������������, ������������� ������������� ����� "�������� �����". � ���������, ��� �����������, ������ ����� CLS � ������������� ������������, � ����� ������� Fulfillment, ������������ ���������� ������� �� ���� ������, ������ ������ ������� ������ � ��������������� ������, � ����� ����������� ����� � ������ ����� �������.

� ��������� ������� ������ "�������� �����" �������� �������� ����������� �������� Unisys, ��� �� ������������ ������������� �������. ��� ��� �������  �������� ������� ����������� ��������, ��� ���������� "�������� �����" ���� ������, ���� � ��������� ����� ����� ��������� �������� � ������� ������� ���. ������� ����� "�������� �����" ����������� 40 �����������, � ����������� �� ����������� �������� ��������� �� 60-80 �������, � ��� ����� �� ���� �������� ����� ��������.

�� ������ ����������� ���������� ������ ���������-����� ������ �������, �� ������ 1999 ���� ��������� ������ ��� ����� �������� ���������� ��������� �������� � ����������� ������. ����� �� ���������� ����� ����� ������. ��, �������� �� ������� ����������, �������� �������� ������� ������������� �������, � �������, ���������� ����� ����������� �������� ���������� ��������� ������� � �� �������� ������. � ���� ��, ������� ���������� � �������� ������������ � ����������� ��������� ���� ������ ���������. � ������ ���������� ����������, ������� ������ ����������. ����� ���� ���������� ���������. "�� ��������, ��� ������������ ������������, ������� ����� �� ������� ����� ���������� ���������, ��� � ��, ��� ������� ����� ����� ��������������� � ��������� ��������� � ��������. �������, ��� ����� ����������� �������� ��������� � ��������� � ����� ������ ������������ ����������� ���������� ���� ��� �������� �������� � ��������� �������� ������������ ��������. ���� �������� � ������������� �����, ��� ��������� ��������� ������ ��� ����� ���. �������� ��� ��� ����� ������ �� ���, ��� � ���������� ������� ������������� � �������� ����������: � ��� ����� ������������ �������� ������������ ������� ����. ��� ��� ����� ������ � ��������, ��� �� ������, ��� � ����", - ������� �-� ������.

��������-������� "�������� �����" ���� ������� ��������� "������-���� ��������" � ������ ���� ������ � ������� 1999 ����. ��� ���������� �� �� Microsoft Windows NT 4.0/IIS 4.0/MS SQL 6.5. � ���������� ������� ������ �� ����� ������ MS SQL 6.5 �� MS SQL 7.0 ��� ���������. � ����� ��������� ����� �������� �������� ������ �� �������� ������� �� ��������� Windows 2000. ����� ����, � ������� ���� ������������ ����������� ����������� Park-classes ����������� ���������� "������-����-��������". ��������-������ ��������� ������������� �� ��������������� �������� "������-����".

� ����� ����������� ������������ ������, �� ������� ����������� ������� ������� ������� ���������������� ����� ������ �� ���������� Web-������. ��� ���������� ���������� � ��������� ��������� �����, ������� ����� �������� �������� ��������� ����� ��������. � ����������� �� ����� www.aeroflotbonus.ru ������ ����� ���������� ���������, ������������ �� ����� � ���� ������, � ����������� ������ ��������� ������� ��� ����������� ��������.

�� ������������ ������������� �������� � ��������� "�������� �����" ������� ��� ����, ��� �� ����������� ���� ����� 20% ���������� ��������� "�������� �����" ���������������� ����� ��������.

�����������

�� ������ �-�� ������, ������ ������������� ��������� � ������������� ��������-���������� ���������� ��������� "�������� �����" ����� � ������� ������������ ������ � ����� ��� 400 ��������������. �� ����� ��������� ��� ����� ����������� ���������, ��������������� �������� �� ������� ����� �������������, ������ � ������� � �������� ������� "�������� �����", ������ ������������ �������� � �� ��������. �� ������ �� ������� ��������� ���������� ������������ ������� � ���� ����� ��������, ��������� ���� ��������� �� �� �������. ���� � ���, ��� ��������� � ����������� ������� ������������� ������ ��� ���������� ���� � ������� ������������ ������ �������� ��� "�������� - ���������� ���������".

�������� � ��������� ������� ������������������ ������� "�������� �����" ��������� ������������ ���������. ��� ������� � ���, ��� � ��������� ����� ������� ���������� ������ �� ���������� �������������� ������� ��������� ������� ������������. � ���� ����� ���� ����������� �������� ������� ����� ���� ��������.

������� "��������-�����" ��������������� � ��������� � ������������� ����������, ��� ��������� � ���������� ������������ �� � ���������� ����������� ���������� � �������� ��������������. ��� ��� ����� �����, ��� � ������ ��������� - �������� � ������������� �������������� ������. � ���������, � ��������� ����� ������� ���������� � ���������� "������� (�������) � "������" (���).

��� ������� ����� ��� ����� ������� � ����������� ��������� "�������� �����" ��������� ����������������. ������ ����� �������������� ����, ��� �������� �������������� � ������������� ���������� ��������� � ����� ��������� ����� ������ �������� Call-�����. ��� ������� � ������������������ � �������� ������� � ��������� ������ ��������� ����� �� ��������.

__________________
www.aeroflot.ru
��� "�������� - ���������� ��������� ������� � ���� 1992 ����. ���������� �������� - ������������� ��. ������� � ������������ �������� ����� 14 ����� �������. ������� ����� 159 ���������������� �� ������� � � ���������� ���������.  ��� "��������" ��� ������������� ������������ "�������� - ��������� ���������" �������� ���������� ���������������� ������. ���������� ���� ����������� 111 ���������, � ��� ����� ��� ������-767-300 ��, ������ ��������� �-310-300, ����� ������������������� ��-96-300, ���� �������� DC-10-30EF, ������������ �������� ��������� ��-76�� � ��. � 1998 ���� �������� ���������� 10 ���������� �����-737-400 ��� ������� � ������, ����� ��������� ���������� ��-96� � 17-� ������������� ��-96� � ����������� ����� ��� ����� � ��������� ����� �������.  � 1970 ���� �������� ������� � ������������� ����������� ����������� ������� ����, � � 1989 ���� ������� � ������������� ���������� ���������� ���������� ����.
�� ���� ������������ ���������� 68% ���� ������������� ��������� ������, �������������� ������ � 130 ������� 73-� ����� ����.
--------------------------
http://www.metric.ru
�������� "������-����" ���� ���������� � 1995 ����. � ������� ��������� �������������� ������������ �� �������� ����� ������� ������� � �������������� ��������-����������. ������ ���������� � ���� ������������ ����� �������� � �������������� �������-������� � ��������. � ������ 2000 ���� ����� ����� ��������, ��� ������� ������� ����������� � �������� ��������� Web-�������, ��������� 150. ������ � ������ 2000 ���� ��� ��������� �������, ������� ��������� �������� "������-����" (�������� � �������������� �������), "������-����-�������" (��������-������-����������) � "������-����-��������" (��������, ��������� � ������������� ������������� ��������-��������).
�������-����-��������
---------------------------------
 

[�������][����� �����][pokrovka@narod.ru]